Informations sur les expéditions

Zones de livraison

Nous expédions dans toute l'Italie et dans tous les pays de l'Union européenne.

Délais de traitement

Les commandes passées avant 12h00 sont traitées sous 1 jour ouvré et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement. Pour les commandes incluant des échantillons de parfum préparés à la main, les délais peuvent être allongés de quelques jours.

Transporteur et livraison

Toutes les expéditions sont confiées à GLS. Au moment du paiement, vous pouvez choisir entre une livraison à domicile ou un retrait dans un GLS Point.

Frais et délais d'expédition

Italie (livraison à domicile ou en GLS Point)

• 8 € pour les commandes inférieures à 69 €
• Livraison gratuite pour les commandes égales ou supérieures à 69 €
• Livraison en 1 à 2 jours ouvrés après l'expédition (délais plus longs pour les zones reculées et les îles)

Union européenne

• 9,99 € pour les commandes inférieures à 99 €
• Livraison gratuite pour les commandes égales ou supérieures à 99 €
• Livraison en 2 à 6 jours ouvrés selon le pays de destination

Nous expédions dans les pays suivants : Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Irlande, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède et Hongrie.

Paiement à la livraison

Le paiement à la livraison est disponible uniquement pour les expéditions en Italie et entraîne un coût supplémentaire de 6 €, qui s'ajoute aux frais de port habituels. Pour les commandes inférieures à 69 €, le total des frais d'expédition est donc de 14 € ; pour les commandes égales ou supérieures à 69 €, il est de 6 €. Le paiement à la livraison n'est pas disponible pour les expéditions vers les autres pays de l'Union européenne.

Retrait en magasin

Vous pouvez retirer votre commande gratuitement dans notre établissement à Bassano del Grappa. Nous vous demandons d'attendre l'e-mail de confirmation avant de vous rendre en magasin.

Suivi de l'expédition

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez deux communications : un e-mail de confirmation de Profumeria della Farmacia (à partir de ce moment, la commande ne pourra plus être modifiée) et, sous quelques heures ou au plus tard le lendemain matin, un code de suivi par e-mail ou SMS directement de la part du transporteur.

Coûts supplémentaires

Les articles volumineux, tels que les diffuseurs d'ambiance de 1000 ml ou plus, peuvent entraîner des frais supplémentaires évalués au cas par cas.

À savoir

Nous ne proposons pas de livraisons programmées et ne pouvons garantir une heure de livraison précise. Les expéditions refusées ou non retirées ne peuvent être réexpédiées qu'après paiement des frais de stockage correspondants.

Besoin particulier ?

Écrivez-nous à info@allegrazieprofumeria.com et nous trouverons une solution ensemble.